İade Politikası

Telegram Stars ödemeleri

Ödemeden itibaren 7 gün içinde ve hiçbir ücretli özellik kullanılmadıysa, botta /paysupport ile tam iade talep edebilirsiniz. İade edilen süre planınızdan düşülür.

Web (kripto) ödemeleri

Kripto ödemeleri otomatik olarak geri alınamaz. Ödemeden itibaren 7 gün içinde ve hiçbir ücretli özellik kullanılmadıysa /paysupport ile iade talep edin; inceleme sonrasında aynı varlığı aynı ağ üzerinden, ağ ücreti düşülerek gönderen adrese (veya bize bildirdiğiniz bir adrese) geri göndeririz. Kur değişiklikleri telafi edilmez.

İadenin mümkün olmadığı durumlar

Koşulların ihlali nedeniyle erişimin kısıtlanması, ödemenin üzerinden 7 günden fazla geçmesi veya ücretli özelliklerin zaten kullanılmış olması.